WORK

仕事を知る

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お客様からの「ありがとう」の一言が、
自分の励みになる

時計部門

中山 竜之介NAKAYAMA RYUNOSUKE

業務内容について教えてください。
時計の仕入れから販売まで行っております。
メーカー担当者と相談し合い、流行や季節・年齢層を考慮して仕入れ、販売する仕事です。
店頭では、主に電池交換やベルト交換の作業と動かなくなった時計の修理のお預かりなどをしております。
仕事のやりがいについて教えてください。
お客様に再度来店していただき「ありがとう」の一声を頂戴した時ですね。
私たちエトウ時計店は多くのお客様に、安心して長く時計を愛用していただきたいという想いがあるため
品質には徹底的にこだわってご提供しております。
エトウ時計店はどんな会社ですか。
創業80年を超える長い歴史の中で、様々な困難も経験してきました。
これからはその困難も一つの経験として、100周年を目指していきます。
そして、地元飯塚はもとより北部九州を拠点に店舗を展開しており、福岡を代表する老舗時計店として地域の皆様に親しまれております。
今後の目標を教えてください。
国産時計が注目されている昨今、販売能力はもちろん、確かな知識と技術を兼ね備えた社員を目指しています。
そして、販売・修理の両方で、エトウ時計店の名前を広め、
今まで以上にエトウ時計店を皆様に愛していただけるよう努力していきます。
就活生へのアドバイス
自分の知らない世界がここにはあります。不安は誰もが持つでしょう。
チャレンジすることを恐れずに、一緒に人生の新たなスタートしましょう。
1日の業務を教えてください。
路面店の業務時間は9:30~18:30までです。
まず、9:00から朝礼を行いスタッフの1日の行動をみんなで把握し、店舗の目標を達成するために士気を高めます。
店頭では、お客様を一人が接客するのではなく、スタッフ全員でお客様に楽しんでいただけるような接客を心掛けております。
お客様が何を求められているか、十分に理解し業務にあたること。
その裏で、時計に関してはメーカー様と打合せ、仕入れ入力、ディスプレイの変更を行います。
月ごとにイベントも自分たちで考え実行し、お客様にご案内いたします。
自分で考え、みんなで協力し行動することが業務のベースとなっています。