WORK

仕事を知る

INTERVIEW
02

リングを通じてカップル様と
永いお付き合いができる

楠元 恵美

EMI KUSUMOTO

穂波店/2012年入社

仕事内容について
カップル様へのブライダルリングのご提案をさせていただいております。カップル様によってお好みのリングはそれぞれ違うので、どんなデザインがお好みなのか、どんな生活スタイルなのか、どれくらいのご予算なのか、お二人に寄り添ってお話をお伺いしております。やはりお二人にとって一生の思い出となるリングですから、1番だと思えるリングを選んでいただきたいです。またリングの納品が終わりましたら、定期的なメンテナンスを含めてアフターフォローもしていきます。
入社を決めた理由
接客が好きで、ただ単にモノを売るだけでなくお客様と末永くお付き合いが出来る仕事がしたいと思っていました。そんな中、エトウの仕事内容や、「まごころとともに」の理念にとても共感できる所があったので、ここで働きたいと思いました。ブライダル部門では、一生もののブライダルリングのご提案からのお仕事です。お客様に深く寄り添いお話を聞く事が出来るので、とてもやりがいを感じています。
仕事のやりがい・おもしろさについて
ご結婚前というすごく幸せそうなお二人なので、お話しているだけでこちらまで幸せな気持ちになります。なにより、お二人のブライダルリング(一生の思い出)をご提案させていただくので責任を感じますし、販売して終わりではなく、ブライダルリングを通じてお二人と永いお付き合いが出来ることがこの仕事の魅力です。大切な思い出のお品をご提案させていただく事にやりがいを感じています。たまに、サプライズプロポーズに立ち会うこともあり、その時は本当に感動的です!
エトウ時計店はどんな会社ですか
創業86年の歴史と伝統のある会社です。お二人にとって一生のものであるブライダルリングも自信をもってご提案させていただくことのできる会社です。信頼ができない所ではご購入していただけないと思います。また、ご購入後のアフターフォローも充実しているからこそ選ばれるのだと思います。そういった点でも、エトウ時計店はお二人に「安心」と「信頼」を与えられる会社です。
今後の目標・ビジョンを教えてください
常にフロアがカップル様で満席になるようなお店にしたいです。皆様に喜んでいただけるように、今まで以上に心からのおもてなしや細やかなサービスと、高品質で価格を抑えた商品を提供していければと思います。エトウで選んで良かったと、そう思っていただけるようなお店にしていきたいです。

MESSAGE

メッセージ

何事も経験が大事だと思います。全く関わった事がなかった宝石や時計を取り扱う仕事でしたが、知識よりもお客様に対する心配りや、誠意、信頼が大切だと学ぶ事ができました。これはどんな仕事をする上でも大切な事だと思います。エトウではそういった事も数多く学ぶ事が出来ると思います。これからも私は日々が勉強だと思っているので一緒に学んでいける仲間がたくさん増えると嬉しいです!